Part1
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手机抢红包要提防 莫贪便宜陷骗局

随着红包、卡券的走红,不少营销类红包也死灰复燃,人们时常会发现不少“合体抢红包”类的红包链接。此类红包通常打着“转发有礼”或“关注有礼”的字样,声称关注或转发就会自动获取一定网上消费金额,但附带条件是填写用户个人信息。朋友圈中还有不少“代金券红包链接”,点击后要求用户填写身份证号、账号、手机号等信息。可别小看这些用户信息,在节前杨女士就为了抢一商家100元的代金券而损失了上万元。

警方提示

骗子也在钻研高科技,上述案例便是利用加入病毒或恶意插件的营销类红包远程轻松盗取用户信息进行诈骗。另外部分不法商家也试图通过“合体抢红包”的形式进行诱导分享、诱导关注快速获得粉丝以谋取不当利益,可能存在涉嫌欺诈用户、收集用户隐私数据等恶性竞争行为。作为消费者,对于此类活动建议要挑选大型有信誉商家组织的,而且对于要求填写账号、身份证号的红包或可疑链接等,不要只盯着消费券金额有多吸引,一定要慎重辨明是否属于合法商家现行的活动,搞不清楚呗,拨个电话给商家客服部门或登陆官方网站求证。一旦发现可疑红包应向软件运营方举报;若造成财产损失,用户应收集相关记录后及时报警。

Part2
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快捷支付双刃剑 验证信息藏严实

卡在身上,网银没开,卡却无端被绑定支付宝,卡内钱款瞬间被转走……2014年6月,本省一市民张先生反映,他在办理信用卡业务时收到自称可以快速办理信用卡的诈骗分子电话,在向其提供了银行卡、手机号码、身份证号等信息后,自己账户上少了5万元,到银行查询得知,钱是被对方用快捷支付方式取走的。

张先生的遭遇并非个案。2014年4月,市民安小姐上网时,一个朋友给她发信息说有一笔借款人家要还,要安小姐给一个银行卡号,先把钱打到安小姐账户上。安小姐没有多想就给了。之后对方又要安小姐提供身份证号码、手机号,安小姐也没发现有不妥,但她不知道,向她索取这些个人信息的人就是诈骗团伙的成员之一。

安小姐把三样东西给了对方后,大概过了5分钟,手机上接到一个验证码。对方又要求安小姐提供验证码,理由是对方打款需要这个验证码。安小姐觉得只要不是银行卡密码就应该没问题。结果20分钟后,安小姐卡上的钱在网上被全部转走。

警方提示

以上两个案例都是利用快捷支付不需要输入银行卡密码这点而产生的一种新型诈骗手段。诈骗分子利用搜集到的身份证号码、手机号以及手机验证码,在手机开通快捷支付功能后,每笔交易只需输入自己设定的支付密码即可转走身份证号对应的户主账号上的钱。

快捷支付特点是转帐快,买得爽快,但这也恰恰是骗子用来专门针对移动支付领域作案的原因,特别是网购达人们在打折旺季时,面对诸多消费转帐信息,就最容易被不法分子鱼目混珠的了。警方提醒消费者,与大型有信誉的网上商家进行线上交易最稳妥;自己的银行卡、身份证、手机号码以及收到的验证码切莫告诉陌生人;尽量在第三方支付平台亲自操作转帐。这些措施可最大程度地避免不必要的财产损失。

Part3
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线下支付多猫腻 二维扫码泄隐私

常在网上购物的龚女士在网上看好了一件标价是1680元的衣服,跟网店客服讲价后,以1300元成交。但付款时,客服要求龚女士用手机扫一下二维码,称“参加扫二维码活动,才有特价优惠”。想到很多餐饮场所都有扫码打折活动,龚女士一时放松了警惕,便扫描了网店发过来的带有支付宝图案的二维码。

随后,龚女士收到了支付宝发来的确认信息,但却发现了端倪。龚女士说,以前支付成功后,手机支付宝上都会显示“待发货”,这次却只提示“交易成功”。果然,在龚女士付款后不久,这家网店的工作人员就失联了。又过了几天,龚女士发现这家网店的商品全部下架了,她立即将情况投诉到了淘宝网客服处。淘宝客服表示,龚女士可能是被骗了。

警方提示

这种行为属于线下交易,即没有在淘宝平台上进行操作,是卖家私自告诉用户使用二维码进行支付的。这种行为可能会造成用户账户出现异常情况。

二维码没有防伪功能,只要有二维码生成软件,一般人都可以制作。犯罪分子就是利用这一特点,将木马病毒或者手机吸费软件等恶意程序,通过网址链接生成二维码,诱导用户进行扫描。一旦中毒,手机里存储的通讯录、银行卡卡号,包括交易时银行发来的验证码等隐私信息都会泄露出去。之后,犯罪分子便会将钱直接转入自己开设的个人账户,达到诈骗的目的。

同时市民在进行网购时应养成良好习惯。首先,在与网店客服聊天时养成截图的习惯,不要害怕麻烦,一旦上当受骗,这是有效的维权凭证。除此之外还包括购物网站的网页截图、网店随商品发送的购物凭证等,都是维权依据。卖家的ID(用户名)与其网店绑定,关于交易细节等方面的聊天记录,在向平台申诉和维权时可以作为有力的参考依据。

接下来的支付环节,一定要辨识支付平台是否安全可靠。一般来说,正规网站都有能点击打开的工商或ICP(网络内容服务商)信息和标志。可以试试故意输错用户名和密码,若照样能登录,肯定是假冒的支付宝网站。并且,钓鱼网站提供的假冒支付宝不能显示账户余额。

Part4
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朋友承诺奢侈品 到手变身地摊货

家住市区的刘女士喜欢网购,最近,她发现手机聊天群里有几位姐妹在做奢侈品代购。刘女士看中了一款GUCCI的包,价格比正品店便宜700多元,朋友说绝对是正品。于是,她花了6000多元买了一只。几天后收到货,她才发现,这款包和正品的差别显而易见,做工粗糙,明显是地摊货。随后她提出退货,但朋友坚持说东西是正品,不予退货,两人为此吵红了脸。

刘女士于是带着包找到相关部门投诉,工作人员联系上刘女士的朋友,这位朋友害怕被查,不承认自己做奢侈品代购,说自己是二手产品转让。同时,她还提供了购买的原始发票和运输单,声称自己的包肯定是正品。工作人员表示,刘女士的微信转让交易属消费者私下交易,不受法律保护。根据法律规定,消协不受理此类投诉。

同意遇到类似问题的还有毕业生小方样今年6月毕业之前,她想找工作时形象好一些,看到同学在X信小店里买了一款法国紧肤水,效果很好,和专柜比起来便宜近千元。她觉得很划算,于是也购买了一瓶,谁知道用了之后,脸上开始起红疹,她去检查才知道皮肤过敏了。随后她联系卖家,卖家答应马上换一瓶,但等了1个月都没有等到。再后来联系时,却被对方拉黑了。

警方提示

现在利用社交圈销售产品的商家分三类:

●线下有实体店的,通过社交软件营销。

拥有线下实体店商家们不会放过任何一个可以推广宣传自己产品的机会,只有社交软件的朋友加的多了,生意圈才能做得更广。商家时常通过如扫一扫添加,就可以获得打折机会,或者发起集“赞”活动等,以此来推广知名度。

●二传手性质,从上线那拿货销售,并不知道产品从哪里来,质量如何,

●专业骗子,以次充好,以假乱真。

目前社交圈消费有“三难”,辨别难、退货难、维权难,不少人买了问题产品只好吃“哑巴亏”。

辨别难:一些卖家长期以次充好,由于买卖双方几乎都认识,有的卖家就会利用买家的信任,再加上大多数买家对这些高档货并不了解,以次充好,很容易蒙混过关。收到疑似假货的消费者要证明商家售假难度很大,往往因无法取得有力证明,令警方无法协助追查。

退货难:在社交软件圈中,很多销售商手中并无现货,就要逐级向“上线”拿货。销售商找“上线”进货,结果消费者收到货后发现有质量问题,销售商只能找“上线”退货。结果,“上线”听说要退货,直接把其拉进“黑名单”。因为只是社交软件中认识,现实中根本找不到他人,被拉黑后只能自己承受这笔损失了。  

维权难:社交软件销售多数是熟人相互帮忙的交易,属私下交易转让,在法律上不构成经营者与消费者的买卖关系。

那消费者如何预防在手机社交圈中买到假货?又如何防范维权难?在此,公安提醒消费者购买前要找可信度较高的商家,购买后要收集好相关购买证据和材料,收货时应立即拆包验货,若有问题当场退货。如果商家有实体店或淘宝店的,可以要求商家线下交易,或到有网络交易平台的网店交易,并索要发票。

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